Vamos respeitar a sua privacidade!

O Empório Hemmer está fortemente empenhado em proteger a privacidade de nossos clientes, é um site 100% seguro utilizando a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Nesta afirmação explica a nossa política sobre o tratamento de informações pessoais de nossos clientes.

Vamos manter as suas informações em sigilo em nosso sistema interno. Fazemos o nosso melhor para garantir a segurança dos seus dados, utilizando-se as práticas da empresa para proteger contra o acesso não autorizado, divulgação, utilização ou perda.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

Se você não deseja mais receber nossos e-mails, clique aqui e nos informe.

Seus dados pessoais não serão utilizados de maneiras a que você não tenha fornecido.

É possível visualizar nosso site sem fornecer quaisquer dados pessoais. No entanto, sem registrar seus dados não será capaz de realizar o seu pedido.

Uso da informação e as suas preferências

O Empório Hemmer só irá pedir suas informações pessoais onde é necessário para que possamos prestar nossos serviços para você. Iremos coletar informações de onde é especificamente e conhecidamente fornecido por você. Por exemplo, vamos pedir o seu nome, seu e-mail, data de aniversário, endereço de entrega, número de telefone e detalhes do cartão de crédito, caso escolha esta opção.

As informações do seu cartão de crédito são usadas somente no processamento de sua compra, não sendo guardado nos arquivos do Empório Hemmer.

Podemos também analisar os produtos que você comprar com o nosso serviço on-line ou na loja para que possamos dar-lhe informações sobre os produtos e serviços que você pode estar interessado.

Mantemos um registro de seus e-mails em nosso sistema para nos ajudar em nossa gestão de sua conta conosco.

Vamos também usar suas informações de contato para se comunicar com você. 

Entrando em contato com você

Podemos ocasionalmente entrar em contato para um preenchimento correto de seus dados para finalizar o pedido. Por exemplo, se um item que você tenha pedido estiver indisponível ou se o prazo de entrega for alterado, entraremos em contato com você. Em alguns casos, tentaremos entrar em contato por telefone. Você pode atualizar as preferências de seus dados pelo menu “minha conta” quando estiver logado em nosso site.

Os dados pessoais serão compartilhados com nossos prestadores de serviços, tais eles como a empresa ClearSale: que oferecem um serviço de anti-fraude, onde entram em contato com você para confirmação de seus dados relacionados a compra. E a empresa CartStack, onde dispara um e-mail de abandono de carrinho e/ou produto deixado no carrinho de compra utilizando o seu e-mail obtido no cookies ou cadastro em nosso site.

Informações via SMS

O Empório Hemmer envia informações de atualizações dos seus pedidos até a finalização dele via SMS, caso queira se descadastrar, responda a mensagem com a palavra "SAIR".

Sobre o uso de Cookies

O site respeita a privacidade dos seus dados e é um site 100% seguro. Para personalizar a sua navegação, instalamos cookies no seu computador. Eles são identificadores alfanuméricos que transferimos para o drive do seu micro a fim de possibilitar o reconhecimento do seu browser pelo nosso Portal. Ao navegar em nosso site, você concorda com o uso de cookies.

É possível, ainda, que algumas informações sejam coletadas de forma automática, para que possamos conhecer o público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços e produtos, tais como: informações do seu dispositivo de acesso e do navegador, informações sobre cliques, produtos e páginas acessadas, abandono de navegação, IP (com data e hora), origem do IP, duração da sessão e comportamento de compra, que serão armazenados em cookies de desempenho e de marketing.